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1、 用户可以到歌华有线公司的综合业务营业厅办理入网，购买数字电视机顶盒（智能卡）和节目等业务。
2、 办理入网业务需要提供用户的身份证、户口本；购机业务需要提供身份证、户口本或相关房产证明；购买节目需要提供机顶盒号及智能卡号。
3、 歌华有线公司的办公时间9：00-17：00；营业厅地址：宣武区菜市口大街。
4、 用户因欠有线电视收看维护费而被中止信号，从而导致数字电视信号无法正常接收，歌华有线公司不承担责任。
5、用户每月应至少开机一次，以在线接收授权信息。否则，出于安全考虑前端系统会自动关闭所有节目的授权，这时您需要与96196联系。
6、用户装修有可能造成无法正常收视，用户在装修前请向歌华有线公司授权的当地有线电视维护公司咨询。
7、数字电视机顶盒的界面改变及数字电视节目频道和内容的调整，恕不另行通知。
8、在机顶盒的使用过程中，如果用户有任何疑问，可以拨打我们的客户服务电话96196或登陆我们的网站：www.bgctv.com.cn.
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