客户服务

关于开通“我的区域服务经理”快速服务通道的通知
2009-05-22

尊敬的歌华宽带(有线宽带、社区宽带)用户您好:   

  为提高服务效率与服务质量,拓宽用户与歌华宽带(有线宽带、社区宽带)之间的直接沟通渠道,09年4月歌华宽带针对3年以上忠实用户推出区域经理服务机制,反响强烈。

  为推广该服务方式,歌华宽带决定在官方网站上开设“我的区域服务经理(有线宽带)”和“我的区域服务经理(社区宽带)”快速服务通道(网站首页的左列),用户点击后,根据提示输入歌华宽带登录名(社区宽带)与编号(有线宽带),即可找到自己的区域经理,然后再输入需要咨询、报修、投诉或者其它相关服务诉求内容以及您的联系方法,您的区域经理将在24小时内为您提供服务。

  感谢您对我们工作的理解和支持。

  北京歌华有线电视网络股份有限公司  

  2009-5-5