客户服务

09年底仅一个月的超值续费绽放
2009-12-20

有线宽带CM用户:     

1M包年网费新旧帐期内2M免费升级

续1M包半年网费新旧帐期内2M免费升级(限包月用户)

1M包年网费参加买十送三

续1M包年费还有高清宽带伴侣50%派送机会(前1000名)

社区宽带用户:

续包年网费新旧帐期内2M免费升级(本月缴费前5000名)

续包年网费参加买十送三

续包年网费还有高清宽带伴侣50%的派送机会(前1000名)

 

尊敬的歌华宽带用户:

今年5月歌华宽带面向忠实用户开放“买十送三”活动;8月面向续1M包年用户开放免费2M升级优惠以来,受到了广大用户的热捧。

为回馈老用户并庆祝歌华宽带121启用www.gehua.net新域名,歌华宽带在09年最后一个月内歌华宽带面向有线宽带CM用户在原有“买十送三”与续1M包年网费2M免费升级活动基础上,决定再面向包月用户续包半年网费开放2M免费升级优惠;面向社区宽带用户在原有“买十送三”活动基础上,决定推出缴包年网费开放2M免费升级优惠。

具体如下:

一、开放时间:2009121——20091231

二、续包年网费用户可参加优惠:

1、买十送三(有线宽带用户若不申请2M升级,缴费后系统自动赠送;社区宽带用户需网站申请)。

    2、帐期内免费升级2M(缴费后,登陆网站点击“2M升级与优惠”通道申请)。

    312115日之间续费可参加宽带伴侣派送活动(缴费后,通过登陆网站点击“新域名新形象-歌华超酷高清宽带伴侣年底大派送”通道参与)

    4、原有线宽带包月用户续1M包半年网费可参加帐期内免费升级2M活动。

三、申请参加2M免费升级的步骤

1、本月通过光大银行自主缴费终端、网上营业厅、歌华宽带营业厅续包年网费。

2、缴费7天之内, 12月31之前登陆歌华宽带gehua.net网站,点击首页2M升级与优惠”图标,输入用户编号与密码。

3、阅读相关免费2M升级活动条款并确认。

4、系统将提示用户2M升级申请是否成功。

5、您可通过网上营业厅中的“用户信息”项查阅服务信息。

 

温馨提示(有线宽带CM用户)

l  2010111M用户只能2M标准资费价格(包月135/月;包半年800/6个月;包年1200/12个月)续费,才能使用2M 产品。

l  2009811231之间新装的1M用户按照2M包年价格1200元续费,可申请帐期内2M升级。

温馨提示(社区宽带用户)

l  考虑系统扩容进度,2M升级仅面向部分用户开放一个月。

l  先到先得。

l  买十送三优惠与免费2M升级优惠不同时赠送。

l  因为到帐核实的时间差,需在成功缴费24小时后,登录网站申请,系统显示成功申请后24小时用户重新登录即可生效

 

若您还有其它服务诉求,请您再本网站区域服务经理处留言,区域经理将做跟进服务。

 

仅有一个月的超值续费优惠绽放:欢迎您的参与!

歌华宽带

2009-12-1