电视业务常见问答

遥控器损坏或丢失怎么办?
2011-07-06

答:若遥控器非人为损坏,自发放(购买)日起7日内,可免费更换;超过7日或遗失,用户需自行购买。

可到所属歌华有线营业厅购买,价格为25/个(标准型)、35元/个(学习型Ⅰ)、40元/个(学习型Ⅱ)。