宽带业务常见问答

为什么常常上网上到一半就会断线?
2011-07-06

掉线的情况由多方面因素决定,一般的解决办法是,首先您要看一下您的有线电视是否可以正常收看:如有线电视没有信号那么请您拨打客服电话进行报修;如果有线电视信号没有问题,请您先给CABLE MODEM断一下 电,再接上电源看看可否正常使用,如还有问题请您拨打客服电话报修。