宽带业务常见问答

想要暂停服务,要如何申请呢?
2011-07-06

 

暂停为用户一段时间内不使用网络,而申请暂停服务的业务。所有暂停业务的申请自申请月起下月1日生效。如用户暂停不足整月则按照整月收取网络使用费,不按天计算。

暂停申请方法:

1、 网站申请:登录www.gehua.net的网上营业厅。

2、 营业厅申请:直接到营业厅申请暂停业务。

注:暂停至少预留一个月网费,且需提供用户编号及mac地址。