魅力歌华

Polylink助力北京歌华有线构建专业的客户呼叫中心系统
2012-04-09

  北京歌华有线公司自采用Polylink的CMS多媒体通讯平台开展三网融合语音业务后,于近日又与Polylink签署了IPCC系统(IP呼叫中心)的合作协议。
  北京歌华将部署Polylink这套基于IP架构的一体化呼叫中心系统,主要应用于网管中心客户服务。今后北京歌华的企业客户和内网客户,在拨打网管中心服务热线010 5926 0808后,将享受到由Polylink IPCC系统提供的统一、专业和清晰的服务,用户满意度将最大限度得到提升。