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北京歌华有线全提速
2013-05-17

 

 

北京歌华有线全提速

6月起 歌华有线将分步骤分阶段为用户进行带宽免费升级

时间:5月17日 来源:法制日报

    近日,北京市通信管理局通过了北京歌华有线电视网络股份有限公司开展基于有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传输增值业务、国内IP电话业务备案的审批。该批复有利于歌华有线规模开展宽带、数据、语音等三网融合新业务,带动其宽带业务服务和综合信息服务品质的综合提升,意味着歌华有线向实现三网融合目标、推进向全业务综合服务商转型又迈进了重要一步。

    据悉,6月起,歌华有线将分步骤分阶段为用户进行带宽免费升级,同时新增4个电子缴费渠道,其中,针对北京银行的网上银行支付、自助终端缴费及电视支付渠道有望于5月底完成上线。

     歌华有线下月起免费升级带宽

    节省道路成本 歌华有线开通多个电子缴费渠道

    为配合网络升级,以及满足更多市民的需求,近年来,歌华有线不断扩展用户的电子缴费渠道。而今年,如何进一步完善这项服务,更是歌华有线年度计划的重中之重。

    据此项目负责人介绍,截至2013年3月,歌华电子缴费渠道共有23个,其中包括银行委托划款、电视营业厅、互联网以及银行自助缴费终端等。和网络购物一样,用户足不出户,轻轻按几下遥控器,在歌华有线电视的电视营业厅输入个人卡号,即可完成付费。

     这项缴费功能不局限于对歌华有线产品的续费,还可满足手机、固话、水电等市民日常生活的付费。

    据此项目负责人透露,今年内,歌华将在原有电子缴费渠道基础上,针对北京银行,开通电视支付、网上银行支付和自助终端缴费;针对建设银行,开通自助终端缴费;针对北京农商银行,开通柜台缴费;针对银联,全面开通电视支付功能。

    据悉,歌华电视营业厅和网上营业厅属于公司自有电子支付渠道,而银行委托划款、银行网银及银行自助缴费终端属于公司外部电子支付渠道。

    自去年免费升级带宽后,今年,歌华有线将再次为用户进行免费带宽升级。其中,原带宽为2M的将升至4M,原4M将升至6M,原10M则将升至15M。同时,歌华有线将对在网续费用户增加优惠。

    据歌华有线市场部负责人介绍,目前,歌华有线公司计划于6月陆续实现城区用户免费升级,随后开展远郊区县的升级,预计年内完成全网用户升级。

    同时,为了让市民享受更自由的网络服务,歌华有线将充分利用歌华有线高清交互机顶盒内置Wi-Fi功能,推出无线宽带产品,这样一来,市民将免去自行安装无线路由器的麻烦,可边看电视边享受无线上网的乐趣。

    据记者了解,相较于歌华有线电视,大多数市民对歌华有线宽带并不熟知,那么相较于市场其他宽带产品,歌华有线宽带的特点和优势又有哪些?

    对此,歌华有线市场部负责人表示,只要是发放过高清交互机顶盒的社区用户,无需布线、无需增加任何设备,即可申请开通歌华有线宽带,十分方便,且资费也相对较低。

    统计数据显示,目前,本市已完成超过450万户有线电视双向网络建设,实现了城六区和远郊中心城镇的基本覆盖。

服务为先 歌华荣获服务测评第二名

;   如果说全力搭建数字化、双向化、有线与无线相结合的高质量网络,是歌华有线完成三网融合的基础,那么想用户之所需、加强服务功能则是歌华有线快速发展的核心竞争力。

据了解,歌华有线高清交互数字电视不仅承担着播放广播电视节目的功能,还兼备“北京数字学校”、“新闻纵览”、“综艺荟萃”、“生活缴费”、 “街道资讯”、“电视银行”、“电视支付”等30余项交互应用,让北京的有线电视用户在全国率先实现了个性化看电视。

  值得一提的是,为确保市民得到更完善的服务,歌华有线还设立了完善的工单管理系统,若工作人员24小时内未对用户报修情况进行有效回馈,该工单将自动纳入督办工单中,由专人督办,从而保证及时处理用户报修。

   据悉,在2012年度北京市民主评议基层站所(服务窗口)评比活动中,歌华有线以总分81.08分的成绩获得10个参评公共服务单位的第二名。


链接:http://www.fawan.com.cn/html/2013-05/16/content_429515.htm