魅力歌华

“过去咱追信号,现在信号追着咱”
2013-11-21

  “做梦也没想到,如今的电视能有这么大的变化。”家住苹果园一区的彭大爷正和老伴儿用刚刚装好的机顶盒收看高清电视节目。
  今年76岁的彭大爷是首钢焦化厂退休职工,他说,最早的时候我们家用电视天线,赶上信号不好,两个人一个屋里一个屋外,一边转天线杆一边喊着对信号。后来换了有线,节目多了不少,但年轻时候倒班儿,下了中班基本就没啥节目了。现在不一样了,节目多了不用说,信号还好,我小孙子爱看的动画片,我随时能点播回放。过去呀,咱追信号,现在信号追着咱。听说首钢所有小区都要安高清机顶盒,想不到,首钢还没忘了我们这些退休职工,真是为大家做了一件大好事。
  和彭大爷家一样,首钢十万平,古城西路,特钢东门,西井,苹果园一、二、三区等13个小区的8290户居民,已经享受到了高清交互式数字电视机顶盒带来的视听新体验。按照计划,将陆续完成苹果园金苹阁、苹果园金泰阁、金顶街、特钢科研院、模式口、青年公寓、特钢赵山等首钢家属区高清机顶盒的换领、安装、调试等工作。12月20日之前,首钢北京家属区内的全部4.8万住户将享受到高清数字电视带来的高品质文化生活。
  在苹果园三区社区活动室,居民们正有秩序地换领高清机顶盒。“大妈,您交的旧机顶盒少了一根线。没关系,新旧都能通用,我们安装的时候取回来就行了。”“工作人员免费安装完之后,进入主页面,您就可以选择收看节目或者使用应用功能了。”“安装布线的时候,您有什么要求,就和我们工作人员提。”活动室比往常办活动还热闹。
  “新装的机顶盒,怎么就没信号啊?”苹果园二区的赵大爷离老远就朝歌华有线工作人员喊起来。现场负责人巴图急忙迎上去问明情况:“您先别着急,我们马上跟您去看看。”不到十分钟,工作人员就回到了发放现场。原来赵大爷在挪动电视时不小心把信号插头弄松了,收不到信号一时着急就来到了现场。
  巴图说,我们的安装人员要确保把机顶盒安装到位,信号调试好后才能离开,居民有问题也不必到现场,给我们打个电话就行。他说,一般留在家里等待安装的都是老人,遇到的各种琐碎问题较多,尤其是在一些新功能的使用上他们不好理解,我们工作人员就要耐心细致地手把手教。说着,巴图拉过身旁的安装工作人员陈川,让他讲起了在安装过程中的经历。
  陈川从兜里掏出笔记本,上面密密麻麻写满了字,还画着各种符号。他解释说,很多上了年纪的人对新机顶盒的功能理解不了,但有些行动不便的居民还想用一些像水电缴费、电视银行这样的功能。认识字的,我就按照步骤写下来告诉他们;不认识字的,我就得一步一步用画符号的方法来教他们。一次,在苹果园一区,进门安装时发现家中一对中年夫妇都是聋哑人,面对交流上的困难,只能通过比划和写字才能完成安装调试。近两个小时的贴心服务,中年夫妇露出了微笑,走的时候,他们朝我竖起了大拇指。(来源:首钢日报)