当前位置首页 > 政企业务 > 产品及解决方案 > 正文

IDC产品及合作伙伴

       歌华有线IDC又称“歌华有线MDC(多媒体数据中心)”。歌华有线多媒体数据中心始建于2006年,是以 中关村科技园中心区之一的雍和园为核心节点,以先进的通信网络技术为接入,以鲜明的科技 文化为特点的一种新型多媒体数据业务中心。歌华有线IDC服务可以承载所有类型的IP网络, 依托覆盖全市16个区县的有线电视光缆传输网络及无线网络,采用BGP构架平台,使企业能够体验到高质量的 服务器托管服务。歌华多媒体数据中心将成为一个“文化+科技”的产业平台,不仅具有传统基础电信业务 及IDC的服务,同时还拥有个性化的文化信息服务和多媒体内容功能,以宽带电信网络为核心, 建立高度可管理的基础网络平台。
       作为奥运票务中心等重要客户的核心业务运营机房,我们一丰富的大客户经验与专业的技术为众多 高端客户提供优质的业务服务于周密的技术保障。
       数据中心专业工程师“7×24”小时待命,为用户全面提供设备、线路等问题的技术支持 ,并协助用户完成安装设备、布放网络线路、网络监控等相关技术工作。
IDC基本服务内容
       主机托管:根据合同,客户方把服务器等设备放入我公司机房,提供相应的电源接入, 标准机房/机柜空间等;
网络服务:根据合同,分配给每台服务器固定IP地址,并根据客户要求开设不同互联网接入宽带或其他网络服务;
用户进入机房调试自有设备服务:按照机房管理规定接待客户进入机房指定位置调试自身设备,并提供必要的资讯服务;
       提供免费使用辅助设备服务:免费使用显示器、键盘、鼠标、跳线等辅助工具;
       免费使用调试区服务:签约客户可免费使用调试区,以调试自有设备
       免费状态、流量查询服务:提供客户服务器流量查询,包括周、月、年流量报告;
       免费重启服务:通过关闭电源10秒重启电源或通过按下设备自带的重启按钮,以重新启动客户设备;
       免费设备上架服务:提供设备上架必要的托盘,螺旋;
       ”7×24“小时值守服务:提供“7×24”小时工程师值班服务,已签约客户可通过电话、传真、上门等方式与工程师联系,相应客户咨询、故障查询以及上述基本服务的需求。